我们是谁
锐锦进出口有限公司是原威迪特机械设备厂的外贸部。经团队改革筛选后一部分外贸人员独立出来,专攻北美和南美洲市场。主营各种乳品饮料整套生产线,搅拌罐,巴氏杀菌机,杀菌釜,果酒酵素发酵设备,制药行业用不锈钢反应釜,卫生级人孔,高剪切乳化机,釜底乳化机,管线式乳化泵,螺杆泵,化工原料用耐酸碱耐腐蚀插桶泵,高粘度螺杆泵等等。锐锦是一个部门,更是一种模式。原生产部负责设备生产,外贸部负责指定市场的开发和产品推广,同时外贸部门抽出人手负责质检。产品合不合格老板厂长老师头说了都不算,质检不点头产品不完工!经过几年的实践和不断改革,锐锦模式初见成效,在北美,几乎美国的每一个州都有我们的设备,加拿大的大多数省份也都有我们的客户群体。来自南美的订单量也在持续增长。
我们做什么
由于行业原因,我们提供的标准化产品占比极低,多数设备需要按客户要求定做。因此需要花大量时间跟客户沟通设备细节。加上时差和工作习惯的不同,我们的每一笔订单都需要业务人员和客户反复多次邮件电话沟通才最终定稿。因此我们更加注重生产过程中的每一处细节,大到每一个配件的选用,小到每一条焊缝的打磨都会被严肃以待,确保无疏漏无瑕疵。
我们怎么做
锐锦模式下,每一台设备都有完整的资料备份和发货前的细节存档,每一台定制设备都有详细的操作说明。当用户在多年以后需要更换某一次订单中的某一个配件又没有专门的工具去测量,只需要给我们一个电话或者一个信息,我们能在最短的时间内给出精准数据帮助客户解决问题。
淡季时我们按时发货,旺季时订单多,部分订单发货时间稍有延迟的情况时有发生。但是加班加点赶货,通宵反复调试设备程序,详细分析整理测试数据,彻夜赶制操作说明的锐锦团队会竭尽所能做的更好。